Klantenservice

Heb je een vraag of kom je ergens niet helemaal uit? Wij helpen je graag verder!

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag over een van onze producten of diensten? Hier vind je de meeste gestelde vragen.

Staat je vraag er niet tussen?

We helpen je graag verder via onze klantenservice.

Goed nieuws: standaard verzending binnen Nederland is gewoon gratis!
Heb je haast? Met Trunkrs kun je je bestelling vaak al de volgende dag, of zelfs dezelfde avond in huis hebben (bij bestelling vóór 10:00). Voor deze snelle service rekenen we een kleine vergoeding.

Wij doen ons uiterste best om bestellingen snel en zorgvuldig te verwerken. Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur worden geplaatst, worden in de regel dezelfde dag verwerkt en doorgaans de eerstvolgende werkdag geleverd. Opgegeven levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen.

Levering vindt plaats via PostNL of DHL. De keuze van vervoerder kan per bestelling verschillen, afhankelijk van formaat, gewicht, afleveradres en logistieke beschikbaarheid. Je kan ook kiezen voor levering met Trunkrs, hiervoor geldt, voor 23.59 besteld, morgen in huis. Voor verzending met Trunkrs vragen wij een kleine extra vergoeding.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u in de regel een verzendbevestiging met track & trace-informatie.